Альтернативная RusHD-прошивка для Dune HD Ultra

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Общие вопросы

Q: Что такое Dune HD Ultra?
A: Dune HD Ultra - это универсальный видеоплеер, позволяющий проигрывать HD (High Definition) видео с разных носителей, основанный на чипе последнего поколения Sigma Designs 8634 (www.sigmadesigns.com). Производство и продажи этой модели плееров прекращены летом-осенью 2008 года (на замену этой модели пришли новые модели плееров Dune, см. dune.ru).

Q: Что такое "прошивка"?
A: Прошивка - это программное обеспечение, управляющее работой плеера. Прошивка определяет значительную часть функционала плеера. Довольно много функций плеера может быть реализовано на уровне программного обеспечения, без необходимости внесения изменений в само "железо" плеера. Плеер Dune HD Ultra - это по сути универсальный компьютер, содержащий довольно мощный универсальный процессор MIPS (300Mhz), 256MB памяти, и полноценную ОС Linux.

Q: Что такое альтернативная RusHD-прошивка?
A:Стандартная, поставляемая по умолчанию прошивка для Dune HD Ultra лицензирована у компании Syabas (www.syabas.com) - известного производителя программного обеспечения для плееров на базе чипов Sigma Designs. Альтернативная RusHD-прошивка - это программное обеспечение для плеера Dune HD Ultra, разрабатываемое компанией RusHD полностью независимо и самостоятельно, на базе инструментария (SDK) от Sigma Designs. Альтернативная прошивка разрабатывается для достижения следующих целей:

RusHD-прошивка должна предлагать лучшую функциональность (больше функций, больше удобств, меньше ограничений, более стабильная и качественная работа плеера в целом) по сравнению со стандарной Syabas-прошивкой.
Лучшая русификация и локализация; лучший учет специфичных для российского региона пожеланий пользователей плеера.
Более быстрая реакция на пожелания и проблемы пользователей плеера.

Q: Лучше ли RusHD-прошивка, чем Syabas-прошивка?
A: Значительное кол-во пользователей, попробовавших RusHD-прошивку, считают (судя по отзывам на форуме), что она существенно лучше Syabas-прошивки (в частности, гораздо более "всеядна" по отношению к различным форматам файлов, имеет гораздо более быстрый, более удобный и качественнее прорисованный пользовательский интерфейс).

Q: Где можно задать вопрос и получить больше информации о RusHD-прошивке?
A: http://forum.hdtv.ru/index.php?showtopic=1144

Смена Syabas-прошивки на RusHD-прошивку

Q: Где взять файлы с RusHD-прошивками?
A: См. Дистрибутивы прошивок.

Q: Как установить RusHD-прошивку вместо Syabas-прошивки?
A: См. "Операции над прошивками".

Q: Возможно ли вернуть обратно Syabas-прошивку после установки RusHD-прошивки?
A: Да. Для этого понадобится файл "dune_firmware_syabas_backup.dff", созданный при выполнении функции "Firmware Backup" перед установкой RusHD-прошивки. Просто используйте этот файл, как обычный файл обновления RusHD-прошивки. Замечание: Syabas-прошивка будет восстановлена со всеми настройками плеера, которые имели место на момент создания резервной копии Syabas-прошивки. См. "Операции над прошивками".

Q: Я не сохранил файл "dune_firmware_syabas_backup.dff". Как мне вернуться на Syabas-прошивку?
A: Вы можете воспользоваться вот этой копией файла: dune_firmware_syabas_backup.zip.
Замечание: рекомендуется это делать только в крайнем случае, если Вы не сохранили свой собственный файл "dune_firmware_syabas_backup.dff" для свого плеера. При использовании чужого файла, все настройки плеера будут потеряны.

Q: Каковы риски повреждения плеера при установке RusHD-прошивки и при возврате к Syabas-прошивке?
A: Риски небольшие, но есть. Риски двух видов:

Отключение электропитания плеера во время прошивки. В этом случае возможна неполная запись новой прошивки во флэш-память плеера, что может привести к неработоспобности плеера. В зависимости от того, на каком именно этапе это произошло, восстановление работоспобности плеера в домашних условиях может быть возможно или невозможно. В последнем случае, потребуется перепрошивка плеера в сервисной мастерской.
По какой-то причине неправильно сработавшая процедура установки новой прошивки. Хотя процедура оттестирована и таких проблем замечено не было, такую вероятность нельзя исключить. Последствия могут быть такие же, как и при отключении электропитания (см. выше).

Q: Что произойдет с содержимым внутреннего жесткого диска после установки RusHD-прошивки?
A: Содержимое внутреннего жетского диска никак не меняется при установке RusHD-прошивки (а также при возврате к Syabas-прошивке). Если на жестком диске были установлены приложения NMT, то они сохраняются, и при этом жесткий диск становится виден в RusHD-прошивке как 3 раздела: системный с програмным обеспечением NMT (не представляет интереса), системный раздел подкачки (недоступен), и пользовательский раздел с аудио/видеоматериалами. В будущих версиях RusHD-прошивки планируется ввести дополнительные возможности по "подхвату" жестких дисков (например, возможности переразбиения/переформатирования диска, возможности скрытия ненужных системных разделов от пользователя и т.п.).

Q: Что произойдет с настройками плеера после установки RusHD-прошивки?
A: Все настройки, сделанные в Syabas-прошивке, будут утеряны и будут использованы настройки RusHD-прошивки по умолчанию. Будет необходимо произвести все необходимые настройки плеера заново. В частности, будут утеряны следующие настройки:

Настройки видеовыхода и аудиовыхода.
Настройки сети.
Подключения к сетевым дискам.

Замечание: в случае возврата Syabas-прошивки, настройки Syabas-прошивки будут восстановлены (см. "Возможно ли вернуть обратно Syabas-прошивку после установки RusHD-прошивки?").

Восстановление работоспобности плеера

Q: В результате установки или обновления RusHD-прошивки плеер перестал работать. Что делать?
A: Выполните следующие шаги:

Убедитесь, что проблема не связана с неправильно настроенным видеовыходом (используйте кнопку пульта "MODE").
Посмотрите лог-файл, созданный на USB-носителе во время выполнения процедуры прошивки (файл называется "syabas_to_rushd.log"). Возможно, из содержимого лог-файла удастся понять причину проблемы и способ ее устранения.
Если плеер в течение 30-60 секунд после включения не начинает показывать надписи "LOADING", а затем "READY", скорее всего, прошивка повреждена, и необходимо попробовать выполнить следующие шаги по восстановлению прошивки.
Запишите файл "dune_firmware_rushd_<версия>.dff" на USB-носитель под именем "dune_firmware.dff", подключите USB-носитель к плееру, выключите плеер, подождите 30 секунд, включите плеер, подождите 30-60 секунд. Возможно, плеер сможет загрузиться с USB-носителя.
Запишите файл "dune_firmware_rushd_<версия>.dff" на внутренний жесткий диск в папку "system" (создайте папку "system" на верхнем уровне диска) под именем "dune_firmware.dff", выключите плеер, подождите 30 секунд, включите плеер, подождите 30-60 секунд. Возможно, плеер сможет загрузиться с жесткого диска. Если на жестком диске имеется несколько разделов, необходимо использовать последний раздел (например, если жесткий диск содержит NMT-приложения от Syabas-прошивки, то нужно записать файл в третий раздел жесткого диска - раздел, на котором хранятся пользовательские аудио/видеоматериалы.
Если ничего из вышеуказанного не помогает, придется отдавать плеер на перепрошивку в сервисную мастерскую.

Замечание: вышеуказанный способ аварийной загрузки может работать только с файлами RusHD-прошивки. Загрузка таким способом Syabas-прошивки невозможна.

Q: В результате возврата от RusHD-прошивки к Syabas-прошивке плеер перестал работать. Что делать?
A: Выполните следующие шаги:

Убедитесь, что проблема не связана с неправильно настроенным видеовыходом (используйте кнопку пульта "MODE").
Попробуйте следующее:
- Возьмите дистрибутив Syabas-прошивки (который используется для обновления при работае с Syabas-прошивкой).
- Возьмите файл .bin (например, 50-15-080225-14-DUG-404-000.bin) и запишите его в корень USB-носителя под именем "up5fw2TP.bin".
- Выключите плеер.
- Подключителе USB-носитель к плееру.
- Включите плеер и подождите.
- (Также см: http://support.popcornhour.com/article.aspx?id=1047)
Если ничего из вышеуказанного не помогает, придется отдавать плеер на перепрошивку в сервисную мастерскую.

Q: Не могу заставить плеер работать, требуется перепрошивка плеера в сервисной мастерской. Куда обращаться?
A: Обращайтесь в сервис RusHD.

Проблемы с плеером

Q: Плеер не включается, на экране пусто!
A: Если в течение 30-60 секунд после включения питания на дисплее передней панели плеера не появляются надписи "LOADING", а затем "READY", см. здесь.
Если надпись "READY" появляется, но на экране нет картинки, возможная проблема в некорректно настроенном видеовыходе; попробуйте поменять настройки видеовыхода с помощью кнопки пульта "MODE".

Q: Не работает или плохо работает HDMI-подключение! (пропадает/подергивается картинка и т.п.)
A: Такого рода проблемы связаны с плохой совместимостью плеера и некоторых моделей HDMI-оборудования и могут выражаться в следующих эффектах:

HDMI-соединение вообще не работает (постоянное отсутствие картинки на ТВ).
Периодическое пропадание или подергивание картинки на ТВ во время воспроизведения видео или при работе с файловым браузером.
Периодическое уведомление на ТВ о изменении видеорежима во время воспроизведения видео или при работе с файловым браузером.
Проблемы со звуком на ТВ (при передаче звука через HDMI).
Цветные полосы на экране.
Другие проблемы.

Замечание: переинициализация HDMI-видеовыхода плеера при переключении между файловым браузером и проигрыванием видео (выражается в задержке в несколько секунд перед началом воспроизведения и перед возвратом в файловым браузер) - это ожидаемое и нормальное поведение (ограничение текущей версии прошивки), имеющее место на любом HDMI-оборудовании и не мешающее использованию плеера; эта особенность не имеет отношения к вышеописанным проблемах (которые проявляются в других ситуациях и мешают использованию плеера).
Если Вы столкнулись с вышеописанными проблемами:

Прежде всего, убедитесь, что проблема связана именно с HDMI-подключением: попробуйте использовать аналоговое подключение к ТВ (например, компонентное). Если при использовании аналогового подключения проблема сохраняется, то эта проблема не имеет отношения к HDMI.
Попробуйте включить/отключить передачу звука по HMDI (меню настроек, раздел "Настройка звука") (иногда это оказывает существенно влияние на наличие/отсутствие проблем с HDMI).
Попробуйте различные настройки видеовыхода: 480i/720p/1080i/1080p, 23.976/24/30/50/59.94/60Hz. (Ваш ТВ может вообще не поддерживать определенный видеорежим, или же проблемы совместимости могут проявляться в одних видеорежимах и не проявляться в других.)
Если есть возможность, попробуйте использовать другой HDMI-кабель.
Если есть возможность, попробуйте изменить способ подключения плеера к Вашему HDMI-оборудованию: напрямую / через ресивер / через HDMI-разветвитель/повторитель/переключатель.
Если есть возможность, попробуйте подключить плеер к другой модели HDMI-оборудования.

Если проблему решить/обойти не удается, скорее всего, это означает, что плеер не совместим или плохо совместим с Вашей моделью HDMI-оборудования (по крайней мере, с текущими версиями прошивок). Возможно, в будущих версиях прошивках будут реализованы изменения/улучшения, устраняющие проблемы с Вашим HDMI-оборудованием.

Q: Не работают DTS звуковые дорожки!
A: Плеер воспрозводит DTS-звук только при цифровом подключении к ресиверу, который поддерживает декодирование DTS (подавляющее большинство ресиверов обладают такой поддержкой). Декодирование и вывод DTS звука на аналоговые аудиовыходы (а также передачу декодированного DTS звука через S/PDIF или HDMI) плеер не осуществляет.
Для передачи DTS-звука на ресивер через S/PDIF цифровой аудиовыход (оптический или коаксиальный), в меню настроек плеера должна быть установлена настройка "Режим S/PDIF" = "Передача без изменений". Если эта настройка установлена в значение "Декодированное стерео", DTS-звук работать не будет.
Если у Вас нет ресивера с поддержкой декодирования DTS, Вы можете рассмотреть вариант приобретения такого ресивера.
Если у Вас нет возможности подключить плеер к ресиверу с поддержкой декодирования DTS, Вы можете самостоятельно перекодировать DTS звуковую дорожку в файле, например, в формат AC3 (на компьютере, с помощью специальных программ).

Q: Дергается/тормозит воспроизведение высокобитрейтных видеофайлов!
A: При воспроизведении высокобитрейтных видеофайлов необходимо убедиться, что плееру хватает (c некоторым запасом) скорости чтения медиаданных с используемого носителя. При нехватке скорости чтения, будут наблюдаться дерганья/подтормаживания видеоряда; в этом случае, необходимо записать файл на носитель, обеспечивающие большую скорость чтения, и воспроизводить файл с этого носителя.
Типичные скорости чтения для различного вида носителей (примерно, зависит от обстоятельств):

Внутренний жесткий диск, отформатированный в файловую систему EXT2/EXT3:	15-30 MB/sec (т.е. >~120 Mbit/sec). Достаточно для воспроизведения любых видеофайлов, в т.ч. самых высокобитрейтных.
USB-диск, отформатированный в файловую систему NTFS:	6-20 MB/sec (т.е. >~48 Mbit/sec). Как правило, достаточно для воспроизведения большинства видеофайлов.
Сетевой диск, подключенный по протоколу NFS (с быстрого NFS-сервера):	5-10 MB/sec (т.е. >~40 Mbit/sec). Как правило, достаточно для воспроизведения большинства видеофайлов.
Сетевой диск, подключенный по протоколу SMB:	4-6 MB/sec (т.е. >~32 Mbit/sec). Как правило, достаточно для воспроизведения видеофайлов со средним битрейтом.

Примерно оценить достаточность скорости чтения с конкретного носителя Вы можете следующими способами:

Выберите файл в браузере файлов, нажмите кнопку пульта "INFO", выберите кнопку "Проверка чтения". Плеер произведет проверку чтения файла и выдаст информацию о максимально возможной скорости чтения медиаданных из этого файла. Для плавного воспроизведения файла, эта скорость должна с запасом превышать максимальный битрейт в файле (в некоторых случаях, может быть достаточно запаса по сравнению cо средним битрейтом в файле).
Битрейт в файле можно оценить, либо проиграв файл на компьютере с использованием программы, которая умеет выдавать информацию о битрейте, либо непосредственно при воспроизведении файла на самом плеере (нажмите кнопку пульта "INFO" во время воспроизведения). Замечание: информация о битрейте, выдаваемая плеером, очень приблизительна и может быть ошибочна, когда скорости чтения файла недостаточна; поэтому ее лучше пользоваться только при воспроизведения файла с носителя, скорости чтения с коротого заведомо хватает (например, встроенного жесткого диска, отформатированного в файловую систему EXT2/EXT3).
При воспрозведении файла в плеере, в информационном блоке, который показывается по кнопке "INFO", может появляться строчка "Опустошений буфера: ...", в которой указывается кол-во секундных интервалов времени, в течение которых имело место опустошение входного буфера декодера. Если такая строчка появляется, как правило, это говорит о недостаточной скорости чтения с носителя.
При воспроизведении файла со встроенного жесткого диска, отформатированного в файловую систему EXT2/EXT3, достигается маскимально возможная скорость чтения с носителя. Рекомендуется скопировать проблемный файл на внутренний жесткий диск и проверить плавность воспроизведения с внутреннего жесткого диска. Если при воспроизведении с внутреннего жесткого диска проблема с подтормаживаниями/дерганиями устраняется, наиболее вероятно, проблема связана именно со скоростью чтения с носителя.

Также, при воспроизведении файлов могут быть подтормаживания/дергания по другим причинам, связанными исключетельно с особенностями внутреннего устройства файла, и несвязанными со скоростью чтения файла с носителя. Такие файлы закодированы способом, неподдерживаемым плеером, и их воспроизведение не плеере невозможно с любого носителя.
Если файл не воспрозводится плавно с внутреннего жесткого диска (отформатированного в EXT2/EXT3), скорее всего, причина проблемы именно во внутреннем устройстве файла.

Q: Проблема с воспроизведением определенного файла!
A: Проблема может быть связана с рядом причин:

Если речь идет о дергании/подтормаживании при воспроизведении высокобитрейтного файла, см. вопрос Дергается/тормозит воспроизведение высокобитрейтных видеофайлов.
Проблема с воспроизведением файла может быть связана с ошибками в файле. Для исключения этой причины, можно попробовать воспроизвести файл различными программными проигрывателями на компьютере. Если программные проигрыватели на компьютере воспроизводят файл с одинаковыми проблемами, скорее всего, имеют место принципиальные ошибки в файле.
Проблема с воспроизведением файла может быть связана с особенностями кодирования файла, которые не поддерживаются плеером. Замечание: хотя плеер и поддерживат большинство наиболее популярных форматов файлов (контейнеров и кодеков), это не означает, что плеер должен и будет нормально воспроизводить абсолютно любые файлы этих форматов, закодированные асболютно любым способом. Есть много различных способов закодировать файл, что влияет на внутреннее устройство файла и на способность плеера прочитать и корректно воспроизвести файл. Зачастую, файлы подготавливаются с нарушением определенных правил, и хотя такие файлы могут корректно воспроизводится некоторыми программными плеерами на компьютерах, плеер может не иметь такой возможности (в силу того, что аппаратный декодер в плеере и/или программное обеспечения плеера не расчитаны на воспроизведение таких файлов).
Проблема с воспроизведением файла может быть связана с ограничениями/ошибками в аппаратном или программном обеспечении плеера. Ограничения/ошибки, связанные с программным обеспечением плеера, потенциально могут быть устранены в новых версиях прошивки.

Если Вы считаете, что некоторый файл ошибочно не воспроизводится (или воспроизводится с некоторыми проблемами) плеером, и считаете необходимым обратить на это внимание разработчиков прошивки, Вы можете сообщить об этом в форум или по e-mail. При этом:

Сообщите как можно больше информации о сути и способе воспроизведении проблемы.
Сообщите как можно больше информации о проблемном файле:
- Точное и полное имя файла.
- Размер файла в байтах.
- Тип контейнера (например: MKV, TS, AVI).
- Тип видеокодека (например: MPEG2, H.264, VC1, MPEG4).
- Тип аудиокодека для всех звуковых дорожек (например: AC3, DTS).
- Частота кадров (например: 23.976, 24.0, 25.0, 29.97, 30.0).
- Битрейт (например: 20 Mbit/sec).
Если есть возможно, очень желательно, укажите ссылку для скачки файла. При отсутствии ссылки для скачки файла, вероятность решения проблемы с этим файлом сильно уменьшается.
При проблемах со звуком, обязательно укажите способ подключения аудио (например: S/PDIF), точную модель Вашего приемного аудиооборудования (например: ресивер такой-то), и значения всех настроек плеера из раздела "Настройки звука".

Демо-баннер

Q: Как убрать демо-баннер (надпись "Dune HD demo", отображаемая в правом нижнем углу экрана при проигрывании видеофайлов)?
A: Нужно получить и установить "нормальную" лицензию вместо "демо" лицензии для своего экземпляра плеера. См. "Лицензии на использование RusHD-прошивки".

Работа с плеером

Q: Какие кнопки пульта что означают?
A: См. "Инструкция по работе с плеером".

Q: Как копировать/перемещать файлы/папки?
A: См. "Копирование и перемещение файлов/папок".

Q: Как удалить файл/папку?
A: Выберите файл/папку, нажмите кнопку пульта "MENU" и выберите команду "Удалить" в контекстном меню.

Q: Как удалить сразу несколько файлов/папок?
A: Пометьте файлы/папки, нажмите кнопку "MENU" и выберите команду "Удалить" в контекстном меню.

Q: Как cоздать новую папку?
A: Нажмите кнопку пульта "MENU" и выберите команду "Создать папку" в контекстном меню.

Q: Как проиграть сразу несколько файлов?
A: Пометьте файлы, нажмите кнопку пульта "PLAY".
Замечание: файлы будут воспроизведены в том же порядке, в котором они перечислены на экране.

Q: Как проиграть все файлы в папке?
A: Выберите папку, нажмите кнопку пульта "PLAY".
Замечание: файлы будут воспроизводится в алфавитном порядке.
Замечание: будут воспроизведены также все файлы во вложенных папках.

Q: Как перейти к следующему/предыдущему файлу во время воспроизведения?
A: С помощью кнопок пульта "NEXT", "PREV".
Замечание: эта возможность предоставляется, только если текущий плэйлист содержит более одного файла. При запуске на воспроизведение одного файла из браузера файлов: если запуск осуществляется кнопкой пульта "ENTER", в плэйлист добавляется только один файл (и кнопки "NEXT", "PREV" не работают); если запуск осуществляется кнопкой пульта "PLAY", в плэйлист добавляются все медиафайлы из папки (и кнопки "NEXT", "PREV" работают).

Q: Как проиграть копию DVD-видео диска, записанную в виде папки?
A: Выберите папку с копией DVD-диска и нажмите кнопку пульта "PLAY". DVD-диск будет автоматически распознан и запущен на воспроизведение именно как DVD-диск.
Замечание: папка с копией DVD-диска должна содержать обычную структуру "DVD-видео" диска (т.е. должна содержать подпапку "video_ts" с ".ifo" и ".vob" файлами, или эта папка сама должна являться копией "video_ts" папки).

Q: Как проиграть копию DVD-видео диска, записанную в виде ISO-образа?
A: Выберите файл с ISO-образом DVD-диска и нажмите кнопку пульта "PLAY", "ENTER" или "Вправо". DVD-диск будет автоматически распознан и запущен на воспроизведение именно как DVD-диск.
Замечание: файл с ISO-образом DVD-диска должен иметь расширение ".iso". Если файл имеет другое расширение, переименуйте файл.

Q: Как посмотреть содержимое DVD-диска, вставленного в DVD-привод, в виде структуры папок/файлов?
A: Выберите папку DVD-привода, нажмите кнопку пульта "MENU", и выберите команду "Открыть" в контекстном меню.

Q: Как быстро перейти к нужной позиции во время воспроизведения?
A: Используйте кнопки пульта "Влево"/"Вправо"/"Вверх"/"Вниз"/"Page-Up"/"Page-Down" или "0".."9". См. "Проигрыватель файлов" и "Проигрыватель DVD-дисков".

Q: Как с плеера получить доступ к файлам на компьютерах в сети / NAS-серверах?
A: См. "Работа с сетевыми дисками".

Q: Как использовать протокол NFS для доступа с плеера к файлам на компьютере с ОС Windows?
A: Можно поставить какой-нибудь бесплатный NFS-сервер, например HaneWin NFS Server. Описание установки и настройки этого NFS-cервера (на англ. языке) есть вот здесь: http://www.mpcclub.com/temp/MPC_SMB_and_NFS_Guide_PCH.pdf.

Q: Как получить доступ к внутреннему жесткому диску плеера из сети?
A: Это возможно по протоколам FTP или SMB. Например, в Windows Explorer, введите строку "ftp://<IP-адрес-плеера>" для доступа по FTP, "\\<IP-адрес-плеера>" (или "\\dune") для доступа по SMB.
IP-адрес плеера можно узнать в настройках плеера: "SETUP" / "Системная информация".
Более подробная информация: "Доступ к жесткому диску плеера из сети".

Q: Как отформатировать жесткий диск, подключенный к плееру?
A: Выбрать в списке накопителей нужный диск или раздел диска, нажать кнопку пульта "INFO" (или выбрать пункт контестного меню "Сведения"), в появившемся диалоге "Сведения" нажать кнопку "Форматировать диск" или "Форматировать раздел диска".
Вы также можете отформатировать жесткий диск на компьютере.
Eсли Вы планируете использовать жесткий диск как стационарный внутренний диск плеера, рекомендуется отформатировать его в файловую систему EXT2 или EXT3 (т.к. эти файловые системы работают быстрее и для них поддерживается возможность записи (в отличие от NTFS), а также они поддерживают работу с большими файлами (в отличие от FAT32)).
При форматировании на плеере, будет использована файловая система EXT2.
При форматировании на Windows-компьютере, для форматирования в файловую систему EXT2/EXT3 (а также для последующей работы с диском), необходимо установить и воспользоваться специальными утилитами, например: